Житель китайского города Сиань по имени Чжао Чэнь придумал необычный способ помочь своей теще, которая впервые в жизни отправилась в самостоятельное путешествие на самолете. Женщине более 60 лет, она не умеет читать и писать, а также не владеет мандаринским наречием — самым распространенным диалектом в Китае. Из-за отсутствия специальной службы сопровождения в авиакомпании, Чжао решил взять ситуацию в свои руки и подготовил для нее информационную записку.

Зять приклеил к дорожной сумке женщины большое объявление с деталями полета и просьбой о помощи к окружающим. В тексте говорилось: «Если вы увидите ее, пожалуйста, помогите и представьтесь как друг Чжао Чэня. В случае экстренной ситуации отсканируйте QR-код на красной карточке в ее кармане». Это сообщение, опубликованное в социальных сетях, всего за два часа прочитали более миллиона человек, что вызвало волну сочувствия и готовности помочь.

Благодаря широкой огласке, на просьбу откликнулся 21-летний студент по фамилии Лэй, который летел тем же рейсом. Молодой человек взял на себя заботу о пожилой женщине на протяжении всего пути: он помогал ей ориентироваться в аэропорту и поддерживал ее, когда она почувствовала недомогание во время полета. После приземления студент лично передал женщину ее сыну и наотрез отказался от предложенного денежного вознаграждения или оплаты такси, считая свой поступок обычным человеческим долгом.

Стоит отметить, что сам Чжао Чэнь уже 11 лет является волонтером и активно помогает пожилым людям. Идея с красными карточками и QR-кодами принадлежит именно ему; он разработал эту систему, чтобы облегчить жизнь старикам, которые могут потеряться или столкнуться с трудностями в общественных местах. Эта история стала ярким примером того, как современные технологии и доброе сердце могут объединиться для решения серьезных жизненных проблем.