Компания Disney оказалась в центре судебного разбирательства в связи с использованием технологий биометрической идентификации в тематических парках Disneyland и Disney California Adventure. Группа посетителей подала коллективный иск, утверждая, что руководство парков не обеспечило надлежащее информирование гостей о сборе и обработке их персональных данных. Истцы подчеркивают, что сканирование лиц проводилось без получения предварительного письменного согласия, что является нарушением прав на конфиденциальность.

Интересы пострадавшей стороны представляет адвокат Блейк Ягман, который настаивает на том, что сбор чувствительной биометрической информации допустим только после добровольного и явного подтверждения со стороны пользователя. В исковом заявлении указано, что текущая практика компании игнорирует право гостей на распоряжение своими личными данными. Общая сумма финансовых претензий к развлекательному гиганту оценивается минимум в 5 миллионов долларов США.

Особое внимание в документе уделяется сомнениям относительно политики хранения данных. Несмотря на официальные заявления Disney о том, что цифровые слепки лиц удаляются в течение 30 дней, авторы иска предполагают, что информация может сохраняться гораздо дольше. Подозрения вызваны тем, что система сопоставляет текущие сканы с фотографиями, предоставленными клиентами при покупке билетов и оформлении годовых абонементов, что требует длительного доступа к базе.

Технология распознавания лиц была внедрена в инфраструктуру парков в апреле 2026 года с целью ускорения процесса проверки билетов и минимизации очередей на входе. Однако, по мнению правозащитников, стремление к технологической оптимизации не должно происходить за счет нарушения прозрачности в вопросах кибербезопасности. Теперь суду предстоит определить, насколько методы Disney соответствуют законодательным нормам в области защиты частной жизни.